De politie heeft een versleutelde versie van de gestolen dataset van Odido ontvangen, waar klanten kunnen controleren of hun gegevens zijn buitgemaakt. Klanten worden geadviseerd hun wachtwoord te wijzigen en alert te zijn op phishingpogingen. Bij verdachte communicatie moeten klanten zelf contact opnemen met Odido. Het is belangrijk om ook wachtwoorden van andere online platforms te wijzigen als deze overeenkomen.