Het eCalls-systeem voorkomt onbedoelde 112-meldingen, waarvan 75% niet doorverbonden werd vanwege onbedoelde activering. Bewustwording van het correcte gebruik is essentieel, aangezien directe verbinding met 112 levens kan redden. Het is belangrijk 112 alleen te bellen bij spoedgevallen, zoals levensbedreigende situaties of misdrijven. Het eCalls-systeem draagt bij aan snellere en gerichtere hulpverlening.