Twee derde van ondernemers kampt met personeelstekorten. Ze richten zich op het verbeteren van arbeidsvoorwaarden en automatisering. Kleinere bedrijven ervaren minder tekorten en nemen minder maatregelen. Ondernemers in de bouw hebben het meest last van personeelstekorten. Een toenemend aantal ondernemers investeert in productiviteitsverhoging in plaats van personeelsuitbreiding. Inzet op technologie, automatisering en efficiëntere processen is gebruikelijk.